第一次使用
打开付款后自动发货消息里的测试链接，选择“商品密码”，输入同一消息中的四位数字。阅读使用与隐私说明后激活。首次成功激活才开始24小时计时，无需填写姓名、手机号或订单号。每个浏览器保存自己的答题记录，请使用常用浏览器并保留网站数据。
如果发货消息提供的是专属链接与四位数字码，请打开该链接，选择“四位兑换码”，输入配套数字码。无论使用哪种方式，同一份权限只能激活一次。
继续未完成的测试
请回到首次激活的同一设备、同一浏览器，打开测试链接，点击“继续我的测试”。请勿使用无痕模式或清除Cookie、网站数据。应用内浏览器和系统浏览器可能是两个不同的使用环境，建议激活前选好浏览器。
网络中断时
页面会尝试保存进度，并在本机保留草稿。恢复网络后点击重试保存。重新打开时，如果本机草稿与服务器不同，可以自行选择恢复；提交前必须成功同步到服务器。
保存报告
在有效期内下载完整文字报告，或生成并长按保存分享卡片。人格名片默认只包含类型与短句；动力图卡和长报告包含分值与解读，分享前可自行选择。若应用内无法下载，切勿在已激活后直接切换浏览器；可先复制文字，或联系原订单客服协助处理。
兑换异常、换设备或补发
在原购买订单中联系商家，提供订单号和报错截图即可。不要公开四位数字码、专属链接、个人答案或订单隐私。商家核实后可停用旧码并补发新码；旧码中的答案和报告无法转移。